A través de esta situación de emergencia, el Estado peruano ha demostrado por enésima vez su total incapacidad para diseñar y ejecutar medidas eficaces. Lejos de proteger a la población nos han complicado aún más. Sus medidas de confinamiento absoluto han provocado más contagios y por si fuera poco, está destruyendo el futuro del país con el cierre de facto de la Economía nacional. Reclamarle a los funcionarios del gobierno que convoquen a los mejore sin miramientos políticos o que implementen un programa medianamente eficaz es pedirle peras al olmo. Pero peor aún es seguir su agenda estatista requiriendo más bonos y promover políticas keynesianas de más gasto público o mayor inversión en Obras porque eso ocasiona: 1) solamente refuerza su sendero ideológico de total desprecio de la libertad de empresa y su desdén por los derechos básicos al trabajo y libre circulación, y 2) La política de gasto público para reanimar el consumo está desvirtuada hace mucho tiempo porque, entre varias razones, cuando creas empleos a punta de inversión estatal, para financiarlo tienes que cobrar más impuestos y por consecuencia deprimir la disponibilidad de empleos en el sector privado. Es como cerrar un hueco abriendo otro.
El INEI calcula que solo hasta fines de Abril ya se han perdido un millón y medio de empleos, solo en Lima! Varios economistas coinciden que antes de fin de año estaremos oficialmente en Recesión, es decir, habremos acumulado dos trimestres seguidos de caída en el PBI. Pero estamos secuestrados por una lógica estatista y totalitaria dónde la retórica del gobierno ya incluye en sus mensajes la demonización de la gran empresa y comienza a integrar entre sus absurdas medidas el control de precios.
A través de nuestra cuenta de Twitter fuimos de los primeros en advertir la inviabilidad de una cuarentena general y el altísimo costo social y económico que esto iba a generar a corto plazo. El daño está hecho, ahora nos debe ocupar cómo hacer para que no se extienda hasta convertirse en una crisis endémica.
Para un programa de recuperación económica duradera y viable, los empresarios son nuestra “primera línea de defensa”. La batalla es, antes que técnica o académica, COMUNICACIONAL. No hay plan, protocolo, idea o mensaje que pueda ser exitoso sin una estrategia de Comunicación moderna, y para ello existen metodologías y herramientas eficaces. Toda estrategia de Comunicación debe tener en cuenta al EMISOR de los mensajes. Por consiguiente, primero tenemos que ser conscientes de que se ha extendido la idea del “gran empresario abusivo”, a pesar de que la realidad nos demuestre lo contrario (varias grandes empresas han brindado ayuda real y tangible), lo importante es la percepción. Las batallas comunicacionales masivas no se enfocan en el aspecto racional del receptor sino en lo emocional, y lamentablemente recurrir a la manoseada figura mental del rico despótico es muy eficaz. Los políticos populistas lo saben y la aprovechan al máximo.
Sin embargo existe una oportunidad en los pequeños empresarios. El esquema básico de la Comunicación comienza por un EMISOR potente y atractivo. Y tenemos, entre los pequeños empresarios, varios que cumplen con esas características. Los pequeños emprendedores exitosos son gente bastante bien percibida entre la población, con una imagen más cercana y sin ninguna mochila de “mala prensa”.
Sería un gran avance que los empresarios se tomen en serio el marketing político desde la perspectiva de la defensa de su capital más valioso: La percepción que la población tiene sobre la libertad de empresa y el Libre Mercado como generadores de empleo, prosperidad y bienestar.
Los pequeños empresarios tienen un relato más ágil, una narrativa de Vida más emocionante y que genera enganche, además están más familiarizados con las nuevas tecnologías y redes sociales, su imagen no está desgastada, y un largo etcétera que los convierte en una excelente oportunidad de vocería eficaz, una de las pocas oportunidades realmente factibles para reabrir una Ventana de Overton que afinque la conveniencia de la Inversión Privada y otros conceptos valiosos que han sido desplazados de la mente de la población.
Queda en los grandes empresarios la tarea de impulsar a sus colegas de las Mypes para que cumplan esta misión premunidos de una Campaña seria, bien diseñada, de amplio alcance, y por supuesto adecuadamente financiada para que se mantenga a largo plazo.
Manuel R. Milla Livia
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